ביטולים והחזרים
עודכן: 20 באוגוסט 2026
העוסק: אלכסנדר ארגוב יועצים, עוסק מורשה מס׳ 055335822 · alex@alargov.com.
ביטול לפי חוק
רכישת הגישה היא עסקת מכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981. ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום ביצועה, ובלבד שהביטול נעשה טרם תחילת שימוש מהותי בתוכן. בביטול כדין יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול כקבוע בחוק (עד 5% מסכום העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם).
אחריות מעבר — "לא עברת, כספך בחזרה"
במילים פשוטות
למדת אצלנו, עברת על כל השאלות, עשית 3 מבחני דמה וקיבלת בכל אחד 85 לפחות, ניגשת למבחן הרשמי תוך 30 יום — ולמרות הכול לא עברת? אנחנו מחזירים לך את כל הכסף. כל מה שצריך: לשלוח לנו את האישור הרשמי שלא עברת.
וכעת הניסוח המדויק. מעבר לזכות הביטול לפי חוק, אנו מציעים החזר מלא למי שלמד ולא עבר, בכפוף לשני התנאים הבאים במצטבר:
- שימוש אמיתי במערכת — השלמת כל שאלות בנק השאלות, ומעבר של לפחות 3 מבחני דמה בציון 85% ומעלה. הנתונים נמדדים אוטומטית במערכת.
- כישלון מתועד במבחן הרשמי — הצגת אישור רשמי על אי-מעבר מבחן התאוריה של רשות הספנות והנמלים (רספ״ן), שנערך בתוך 30 יום מיום הרכישה.
בקשה העומדת בשני התנאים תזכה בהחזר מלא בתוך 14 ימי עסקים. בקשה שאינה כוללת שימוש מוכח ואישור כישלון רשמי לא תזכה בהחזר לפי סעיף זה; זכות הביטול לפי חוק שלעיל נותרת בתוקף.
איך לבטל או לבקש החזר
שלח דוא״ל ל-alex@alargov.com ובו שמך המלא, כתובת הדוא״ל של הרכישה ופירוט הבקשה. נשיב בתוך 5 ימי עסקים.